Tarefas e agendamentos

Tarefas

Crie uma tarefa vinculada a um contato (ex: "Ligar pra confirmar pagamento") com prazo opcional. Tarefas pendentes aparecem:

• Na lista de Tarefas do painel.
• Como um ícone de alerta na lista de conversas, ao lado do contato correspondente.
• No relatório semanal/mensal por e-mail, se configurado.

Mensagens agendadas

Agende uma mensagem pra ser enviada automaticamente numa data/hora futura pra um contato — útil pra lembretes, follow-ups ou confirmações.

• A mensagem some da fila se você excluir o agendamento antes da hora.
• Se o contato responder antes da data agendada, você pode cancelar o envio manualmente pra não mandar uma mensagem fora de contexto.

Onde ver tudo isso

A aba de Agenda mostra tarefas e mensagens agendadas juntas, numa visão de calendário.