📣 Campanhas

Uma campanha agrupa todos os contatos que chegaram por uma mesma origem. Útil pra medir quantos leads cada anúncio ou ação de marketing realmente trouxe, e pra automatizar o primeiro contato de quem vem de um canal específico. 🎯

Onde a campanha aparece

• Um ícone de megafone na lista de conversas mostra qual campanha aquele contato veio (passe o mouse pra ver o nome).
• No cartão do contato, em Campanha de Origem, você pode ver, adicionar ou remover manualmente.
• No gráfico de campanhas do painel, com o total de leads por campanha ao longo do tempo.
• No relatório por e-mail, com quantos leads vieram de cada campanha no período.

Dois jeitos de um contato ganhar uma campanha

1. Automático 🤖: veja Campanhas automáticas (Meta Ads).
2. Manual ✍️: crie uma campanha com uma frase-gatilho (ex: contato manda "PROMO10" na primeira mensagem) ou vincule manualmente pelo cartão do contato. Ao cadastrar a frase, escolha como ela precisa bater com a mensagem: Frase exata, Começa com ou Contém.

🎯 Campanha como gatilho de automação

Além de só rastrear a origem, uma campanha pode disparar uma automação sozinha assim que o contato chega por ela:

• Ativar um Fluxo: todo contato dessa campanha entra automaticamente no roteiro configurado. Veja Fluxos de Conversa.
• Ativar um Agente de IA: em vez de esperar o gatilho padrão (primeira mensagem ou palavra-chave), o Agente já entra em ação pra quem vem dessa campanha específica. Veja Criar e configurar um agente.

Isso é útil quando campanhas diferentes precisam de atendimentos diferentes: um anúncio de um produto pode cair num Fluxo de qualificação, enquanto outro cai direto com um Agente de IA especializado naquele assunto.

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