🧠 CRM Inteligente¶

O CRM Inteligente organiza seus contatos em um quadro Kanban, com etapas que representam o processo de vendas ou atendimento do seu negócio (ex: Novo Lead → Qualificação → Proposta Enviada → Fechado). O "inteligente" vem de cada etapa poder disparar automações sozinha, sem você precisar mover card por card manualmente. 📈

Como funciona¶

Cada contato que entra pelo WhatsApp pode ser adicionado a um negócio dentro de um pipeline.
Arraste o cartão entre as etapas conforme a negociação avança.
Cada negócio tem seu próprio valor (R$), editável no cartão do contato. O topo de cada coluna do funil soma automaticamente o valor de todos os negócios que estão nela, pra você ver quanto está em negociação em cada etapa (e no funil inteiro).
Cada etapa também pode ter automações próprias: mensagem automática ao entrar, follow-up se ficar parado, e vínculo com etiqueta. Veja tudo em Automações da etapa.

Múltiplos pipelines¶

Você pode ter mais de um pipeline (ex: um pra vendas novas, outro pra recorrência/renovação), cada um com suas próprias etapas.

O que dá pra ver de relance em cada card, sem abrir nada¶

Foto e nome do contato, com o avatar de quem está atribuído sobreposto no canto.
Data de entrada no CRM (ícone de calendário).
Quem mandou a última mensagem (você ou o contato), com ícone indicando a direção.
"Movido: dd/mm hh:mm": quando o card chegou na etapa atual.
"Follow-up cancelado": aparece quando o contato respondeu e isso cancelou um follow-up automático que estava pendente pra essa etapa (veja Automações da etapa).
Telefone do contato.
Valor do negócio (R$), em destaque.
Etiquetas 🏷️: até 2 aparecem direto no card (categorize contatos por cor, ex: "Lead Quente", "VIP"), se o contato tiver mais de 2, as demais não aparecem no card, só abrindo o cartão completo do contato.
Campanha de origem 📣: de qual campanha aquele contato veio, se veio de alguma (veja Campanhas).

Notas e tarefas do contato existem e ficam vinculadas a ele (veja Cartão do contato e Tarefas), mas não aparecem como ícone no card do quadro Kanban, pra ver isso, abra o cartão completo do contato.

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