🪄 Campanhas automáticas (Meta Ads)¶
Se você anuncia com o formato Clique para o WhatsApp (Meta Ads/Instagram/Facebook), a Atende Ágil reconhece automaticamente de qual anúncio o contato veio, sem nenhuma configuração manual. ✨
Como funciona¶
- Um cliente clica no seu anúncio e manda a primeira mensagem pelo WhatsApp.
- A Atende Ágil identifica o anúncio de origem automaticamente.
- Na primeira vez que um anúncio gera contato, uma campanha nova é criada sozinha.
- Nas próximas vezes que alguém vier do mesmo anúncio, o contato entra na campanha já existente, sem duplicar. ✅
Renomear a campanha¶
A campanha nasce com o ID do anúncio como nome (um número, já que o sistema não tem como saber o nome que você deu ao anúncio no Gerenciador de Anúncios). Você pode renomear a qualquer momento na tela de campanhas, pra algo mais fácil de reconhecer, como "Anúncio Instagram - Julho".
O que fica salvo no perfil do contato¶
Abrindo o perfil completo do contato que veio de um anúncio, tem uma seção só com o contexto do clique: a imagem do anúncio (miniatura), o link de origem e a mensagem de saudação que a Meta preenche automaticamente no campo de texto do WhatsApp quando alguém clica em "Enviar mensagem" no anúncio. Isso ajuda a entender exatamente qual peça publicitária gerou aquele contato, mesmo tempo depois.
ℹ️ Isso não substitui o Gerenciador de Anúncios da Meta
A Atende Ágil mostra quantos leads reais no WhatsApp cada anúncio gerou. Pra métricas de investimento, cliques e alcance, continue usando o Gerenciador de Anúncios da Meta normalmente.