Disparos em massa¶
Envie uma mensagem (ou dispare um Fluxo) pra um grupo grande de contatos de uma vez — útil pra promoções, avisos e reativação de base.
Recurso de plano
Disparos é uma funcionalidade que depende do seu plano contratado — se você não vê essa aba, fale com o suporte pra saber sobre upgrade.
Como criar um disparo¶
- Vá na aba Disparos → Novo disparo.
- Escolha o público: pode usar os mesmos filtros da aba de Contatos (etiqueta, status, campanha de origem, etc).
- Escolha excluir contatos pausados, se quiser (recomendado, pra não interromper um atendimento em andamento).
- Escreva a mensagem ou selecione um Fluxo/template já aprovado.
- Envie ou agende pra depois.
Atraso entre mensagens¶
Pra evitar bloqueio do número por volume, o sistema espaça o envio automaticamente entre os contatos (não manda tudo instantaneamente). Isso não se aplica se você usa a API Oficial do WhatsApp (Meta Cloud API), já que ela tem seu próprio limite gerenciado pela Meta.
Acompanhar o resultado¶
O histórico de Disparos mostra quantas mensagens foram entregues, quantas falharam e o andamento em tempo real — separado do histórico normal de conversas e agendamentos.