📊 Relatórios por e-mail

Receba um resumo automático do seu negócio direto no e-mail, sem precisar abrir o painel. 📬

O que vem no relatório

• Conversas, novos contatos e transferências pra humano no período (comparado com o período anterior).
• Quem está esperando resposta há mais tempo (e quem te deixou esperando).
• Tarefas pendentes.
• Ranking da equipe (atendimentos fechados).
• Leads por campanha no período.
• Resumo do CRM: quem está mais perto de fechar, negócios parados precisando de atenção.
• Créditos de IA usados no período e no mês.

Configurar

1. Vá em Configurações → Relatórios.
2. Ative o envio automático e escolha a frequência: Diário, Semanal (toda sexta), Quinzenal (a cada 15 dias) ou Mensal (a cada 30 dias). O envio automático sai sempre às 8h, no dia certo conforme a frequência escolhida.
3. Marque quem recebe: a lista mostra os membros da equipe que já têm login e e-mail cadastrado (não dá pra digitar um e-mail avulso de fora da equipe, é só marcar quem já está no workspace).
4. Clique em Salvar Relatórios. Use o botão Gerar relatório agora a qualquer momento pra ver como fica na hora, sem esperar o próximo envio automático (não é um teste fake, é o relatório de verdade com os dados atuais). 🔎

A tela também mostra o histórico dos últimos 20 envios (reais e manuais, com status) e a data do último envio.

Cancelar o recebimento

Todo e-mail de relatório tem um link de "Não quero mais receber esse relatório" no rodapé. Clicar nele para o envio pra aquele endereço específico, sem precisar mexer nas configurações do sistema. ✅

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