🚀 Passo a passo

Esse guia rápido te leva do zero até o primeiro atendimento automatizado. Se ainda não sabe o que é a Atende Ágil, veja a Apresentação primeiro.

Passo a passo

1. Conecte seu WhatsApp 💬: leia o QR Code e comece a receber as conversas na tela. Veja Conectar o WhatsApp.
2. Convide sua equipe 👥: cada atendente tem seu próprio login. Veja Convidar a equipe.
3. Configure um Agente de IA 🤖 (opcional, mas recomendado): deixe a IA responder as primeiras mensagens automaticamente. Veja Agente de IA.
4. Organize seu funil 📋: crie as etapas do seu processo de venda/atendimento. Veja CRM Inteligente.

O que você vai ver na tela principal

• Bate-papo 💬: todas as conversas do WhatsApp, em tempo real, com filtros por escopo (todos, meus, fila), status (aberto/resolvido), etiqueta, membro responsável, campanha, etapa do funil, departamento e data.
• CRM 📋: quadro Kanban com as etapas do seu funil, arraste e solte contatos entre elas.
• Painel 📊: métricas do negócio: conversas, novos contatos, transferências pra humano, créditos de IA usados.
• Agentes 🤖: onde você cria e configura os Agentes de IA que atendem automaticamente.

💡 Dica

Se sua equipe é pequena, comece só conectando o WhatsApp e usando o bate-papo manualmente por alguns dias antes de ativar a IA. Assim você já entende o fluxo de conversas antes de automatizar.

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