✅ Conectar pela API Oficial¶
Se você já sabe que vai operar em volume alto, ou quer o selo de conta verificada desde o primeiro dia, dá pra pular o QR Code e começar direto pela API Oficial (Meta Cloud API). 🏢
🆚 Antes de começar, entenda a diferença¶
A maioria dos negócios começa pela API Não Oficial (QR Code) por ser mais rápida, e migra pra Oficial quando o volume cresce. Nada impede de começar já pela Oficial, mas o processo de conexão é diferente: em vez de escanear um código, você passa por uma verificação de negócio feita pela própria Meta. Veja a comparação completa em Integrações.
🚀 Como começar¶
Na aba Conexões, clique em Conectar API Oficial pra abrir o formulário. Ele tem 3 passos:
- Criar o app e registrar seu número na Meta (feito direto no site da Meta, ~5 min): crie um app gratuito tipo "Negócios" em developers.facebook.com/apps, adicione o produto WhatsApp, e em Casos de Uso → Conectar-se com clientes pelo WhatsApp → Configuração da produção cadastre seu número real (verificação por SMS). Cadastre também uma forma de pagamento no Business Manager (conversas normais continuam grátis, só templates fora da janela de 24h são cobrados). !!! warning "⚠️ Registrar o número desconecta ele do WhatsApp do celular" Faça backup da conversa no app antes (Configurações → Conversas → Backup).
- Gerar a chave de acesso permanente (~2 min): em Usuários do sistema do Business Manager, crie um usuário (ou use um existente) e clique em Gerar novo token, selecionando seu app, a permissão do WhatsApp e expiração "Nunca". O token começa com
EAA…. - Colar as credenciais: cole a chave de acesso (do passo 2) e a chave secreta do aplicativo (em Configurações do app → Básico → "Chave Secreta", no painel da Meta) e clique em Salvar e conectar. O sistema detecta o número e conecta o resto sozinho, se detectar mais de um número na conta, ele pede pra você escolher qual usar.
Não quer mexer com isso sozinho? Fale com o suporte do Atende Ágil, a gente faz a conexão junto com você numa chamada rápida.
🔓 O que isso libera¶
- O Flow Builder (Fluxos de Conversa), que só funciona nessa modalidade.
- Envio de Templates, necessários pra reabrir conversa fora da janela de 24h.
- Disparos sem atraso artificial entre mensagens, já que o limite é gerenciado pela Meta.
Detalhes completos sobre como a API Oficial funciona no dia a dia estão em API Oficial (Meta Cloud API).